Pomoc TempDash: Jak możemy pomóc?

Zmiana musi zacząć się co najmniej godzinę od teraz, żeby ktoś zdążył dojechać.

Zmiany przestają też przyjmować nowe rezerwacje godzinę przed rozpoczęciem.

Nie ma dopasowania, nie ma opłaty. To, kiedy pobieramy opłatę, zależy od tego, jak zmiana jest opłacana.

Karta

Gdy ktoś rezerwuje zmianę, tylko sprawdzamy twoją kartę. Obciążamy ją 24 godziny przed rozpoczęciem zmiany albo około 30 minut po rezerwacji, jeśli zmiana zaczyna się wcześniej.

Polecenie zapłaty (Direct Debit)

Pobierane w każdy poniedziałek za zmiany zakończone w poprzednim tygodniu. W piątek wcześniej wysyłamy ci e-mailem kwotę.

Saldo TempDash

Koszt jest blokowany na twoim saldzie, gdy dodajesz zmianę, i pobierany, gdy zmiana zostaje opłacona.

Stawka, którą ustalasz, jest pełna: obejmuje zapłatę dla specjalisty i opłatę platformy TempDash. Nic nie doliczamy.

Zmianę rezerwuje pierwszy zweryfikowany specjalista, który ją przyjmie, więc nie musisz przeglądać żadnych zgłoszeń.

Zaraz po rezerwacji jest krótkie okno potwierdzenia. W tym czasie możesz obejrzeć profil tej osoby i bez kosztów ją odrzucić, a zmiana od razu wraca do dopasowywania.

Tak. Zmianę, której nikt nie zarezerwował, możesz odwołać w dowolnym momencie bez kosztów.

Gdy ktoś już ją zarezerwował, odwołanie nic nie kosztuje:

• ponad 48 godzin przed rozpoczęciem albo
• w ciągu 30 minut od rezerwacji, o ile zmiana się jeszcze nie zaczęła.

W innym wypadku płacisz opłatę minimalną: 6 godzin rezerwacji albo całą rezerwację, jeśli jest krótsza. Otrzymuje ją specjalista.

Zawsze pokazujemy ci dokładny koszt, zanim potwierdzisz. Gdy specjalista zarejestruje wejście, zmiany nie można już odwołać, więc zamiast tego zgłoś nam problem.

Zarezerwowane godziny są zawsze płatne. Jeśli specjalista pracuje dłużej, dodatkowy czas to osobny wniosek, o którym decydujesz ty.

• Approve (Zatwierdź), a zostanie opłacony.
• Adjust (Zmień), aby go zmniejszyć, a potem zatwierdź niższą kwotę. Specjalista dostaje o tym informację.
• Decline (Odrzuć) z podaniem powodu. Zarezerwowana zapłata zostaje bez zmian.

Odpowiedz w ciągu 72 godzin. Jeśli tego nie zrobisz, mniejsze wnioski zatwierdzimy za ciebie, a większe trafią do sprawdzenia przez nasz zespół.

Nie, TempDash nie jest agencją. To platforma: rezerwujesz niezależnych, samozatrudnionych specjalistów bezpośrednio.

Każda zmiana to umowa między tobą a specjalistą. TempDash prowadzi platformę, która was łączy, sprawdza, kto może pracować, i przekazuje pieniądze.

Zanim ktokolwiek przyjmie zmianę, sprawdzamy jego tożsamość i prawo do pracy w UK (right to work), a także rejestrację zawodową, jeśli rola jej wymaga.

Każda rola ma też wymagane dokumenty, na przykład zaświadczenie DBS (brytyjskie zaświadczenie o niekaralności). Specjalista może zarezerwować rolę tylko wtedy, gdy każdy wymagany dokument jest ważny do końca tej zmiany.

To, czy przyjmiesz danego specjalistę, zawsze zależy od ciebie.

Tak. Stawka godzinowa na zmianie to kwota, którą dostajesz za każdą godzinę, przed twoim własnym podatkiem.

Naszą opłatę pobieramy od miejsca pracy, ponad stawkę. Nigdy nie jest potrącana z twojej stawki.

Stawka może się zmienić, dopóki ktoś nie zarezerwuje zmiany. Stawka widoczna w chwili, gdy przyjmujesz zmianę, jest zablokowana i się nie zmieni.

Cotygodniowy przelew jest bez opłaty.

Przelew, który zlecasz sam, ma niewielką opłatę, a natychmiastowy kosztuje trochę więcej. Zawsze pokazujemy ci opłatę i dokładną kwotę, która trafi na twoje konto, zanim potwierdzisz.

Gdy tylko sprawdzimy twoją tożsamość, prawo do pracy i dokumenty dla co najmniej jednej z twoich ról, możesz zacząć rezerwować zmiany w tej roli.

Każda rola otwiera się osobno. Jeśli masz dwie role, a jedna jest jeszcze sprawdzana, w międzyczasie możesz rezerwować zmiany w drugiej. Dajemy ci znać, gdy otwiera się każda rola.

Nie. Pracujesz jako niezależny, samozatrudniony specjalista, a TempDash nie jest agencją.

Kiedy przyjmujesz zmianę, ustalasz ją bezpośrednio z miejscem pracy. TempDash prowadzi aplikację, która was łączy, sprawdza, kto może pracować, i przekazuje pieniądze.

Niektóre zmiany mogą zostać opłacone wcześniej, wkrótce po ich zakończeniu, zanim płatność miejsca pracy zostanie zaksięgowana. Szukaj na zmianie oznaczenia Fast pay (Szybka wypłata).

Gdy taka płatność jest gotowa, otwórz ją w portfelu i stuknij Get paid now (Odbierz zapłatę teraz). Nic cię to nie kosztuje. Jeśli jej nie odbierzesz, dostaniesz zapłatę w zwykłym terminie.

Wcześniejsza zapłata zależy od dostępności. Dodatkowy czas i płatność In review (W weryfikacji) są zawsze płacone w zwykłym terminie.

Przypominamy ci powiadomieniem i e-mailem 30 dni i 7 dni przed wygaśnięciem.

Dopóki go nie odnowisz, nadal możesz rezerwować każdą zmianę, która kończy się przed datą wygaśnięcia. Zmiany, które kończą się później, nie będą widoczne dla tej roli.

Prześlij nowy dokument, a twój obecny liczy się dalej, gdy go sprawdzamy, więc nic się w międzyczasie nie zatrzymuje.