Posso cancelar um turno marcado?
Sim. Um turno que ninguém marcou pode ser cancelado a qualquer momento, sem custo.
Depois de alguém marcar, cancelar não tem custo:
- mais de 48 horas antes do início, ou
- até 30 minutos depois de a pessoa marcar, desde que o turno ainda não tenha começado.
Caso contrário, pagas o valor mínimo: 6 horas da marcação, ou a marcação inteira se for mais curta. Esse valor é pago ao profissional.
Mostramos-te sempre exatamente quanto vai custar antes de confirmares. Depois de o profissional registar a entrada, o turno já não pode ser cancelado, por isso fala-nos do problema.