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Explorar por tema
- Primeros pasosQué es TempDash y cómo empezar
- Verificación y documentosTu identidad, registro, DBS y renovaciones
- Encontrar turnosTu lista, ofertas, alertas y tarifas
- Reservar y tu turnoAceptar, el propio día y los cambios de planes
- Horas y cobrosPartes de horas, tu wallet y mover dinero
- Tu reputaciónFiabilidad, valoraciones y reconocimientos
- Cuenta y seguridadInicio de sesión, tu PIN, privacidad y notificaciones
- Conseguir ayudaChat, llamadas y qué hacer si algo sale mal
Respuestas rápidas
¿La tarifa que veo es lo que cobro?
Leer la respuesta completaSí. La tarifa por hora de un turno es lo que cobras por cada hora, antes de tus propios impuestos.
Nuestra comisión se cobra aparte al lugar de trabajo. Nunca sale de tu tarifa.
La tarifa puede cambiar hasta que alguien reserva el turno. La tarifa que aparece cuando aceptas queda fijada y no cambiará.
¿Hay alguna comisión?
Leer la respuesta completaLa transferencia semanal no tiene comisión.
Una transferencia que pides tú tiene una pequeña comisión, y una instantánea cuesta un poco más. Siempre te mostramos la comisión, y exactamente lo que llega a tu banco, antes de que confirmes.
¿Cuándo puedo empezar a reservar turnos?
Leer la respuesta completaEn cuanto se comprueban tu identidad, tu derecho a trabajar y los documentos de al menos uno de tus perfiles, puedes empezar a reservar los turnos de ese perfil.
Cada perfil se abre por separado. Si tienes dos perfiles y uno aún se está comprobando, mientras tanto puedes reservar con el otro. Te avisamos cuando se abre cada perfil.
¿Tengo una relación laboral con TempDash?
Leer la respuesta completaNo. Trabajas como profesional independiente y por cuenta propia, y TempDash no es una agencia.
Cuando aceptas un turno, lo acuerdas directamente con el lugar de trabajo. TempDash gestiona la app que pone en contacto a ambas partes, comprueba quién puede trabajar y mueve el dinero.
¿Puedo cobrar antes?
Leer la respuesta completaAlgunos turnos se pueden cobrar antes, poco después de terminar, antes de que el pago del lugar de trabajo se haya liberado. Busca Fast pay (Pago rápido) en un turno.
Cuando uno esté listo, abre el pago en tu wallet y toca Get paid now (Cobrar ahora). No te cuesta nada. Si no lo reclamas, cobras en la fecha habitual.
El cobro anticipado depende de la disponibilidad. El tiempo extra y un pago In review (En revisión) se pagan siempre en la fecha habitual.
¿Qué pasa cuando un documento está a punto de caducar?
Leer la respuesta completaTe avisamos por notificación y por correo 30 días y 7 días antes de que caduque.
Hasta que lo renueves, puedes seguir reservando cualquier turno que termine antes de la fecha de caducidad. Los turnos que terminan después no aparecerán para ese perfil.
Sube el nuevo y tu documento actual sigue contando mientras lo comprobamos, así que nada se detiene entre medias.