Ajutor TempDash: Cu ce te putem ajuta?

O tură trebuie să înceapă la cel puțin o oră de acum, ca să aibă cineva timp să ajungă.

De asemenea, turele nu mai primesc rezervări noi cu o oră înainte să înceapă.

Fără potrivire, fără plată. Momentul în care plătești depinde de cum se plătește tura.

Card

Când cineva rezervă, doar îți verificăm cardul. Se debitează cu 24 de ore înainte să înceapă tura, sau la aproximativ 30 de minute după rezervare dacă tura începe mai devreme de atât.

Direct Debit

Se încasează în fiecare luni pentru turele încheiate în săptămâna dinainte. Îți trimitem suma pe e-mail vinerea dinainte.

Soldul TempDash

Costul se blochează din sold când publici și se ia când tura este plătită.

Tariful pe care îl stabilești include tot: plata profesionistului și comisionul de platformă TempDash. Nu se adaugă nimic peste.

Primul profesionist verificat care acceptă o rezervă, așa că nu ai candidaturi de triat.

Imediat după ce cineva rezervă, urmează o scurtă fereastră de confirmare. În ea îi poți vedea profilul și îl poți refuza gratuit, iar tura se întoarce direct la potrivire.

Da. O tură pe care nu a rezervat-o nimeni poate fi anulată oricând, fără niciun cost.

După ce cineva a rezervat, anularea nu costă nimic:

• cu mai mult de 48 de ore înainte de început sau
• în 30 de minute de la rezervare, atâta timp cât tura nu a început.

Altfel plătești taxa minimă: 6 ore din rezervare sau întreaga rezervare, dacă este mai scurtă. Suma îi este plătită profesionistului.

Îți arătăm mereu exact cât va costa înainte să confirmi. După ce profesionistul și-a înregistrat intrarea, tura nu mai poate fi anulată, așa că spune-ne mai bine care e problema.

Orele rezervate se plătesc mereu. Dacă un profesionist lucrează peste ele, timpul suplimentar este o cerere separată, pe care o decizi tu.

• Approve (Aprobă): o aprobi și se plătește.
• Adjust (Ajustează): o reduci, apoi aprobi suma mai mică. Profesionistul este anunțat.
• Decline (Refuză): o refuzi cu un motiv. Plata pentru orele rezervate rămâne.

Răspunde în 72 de ore. Dacă nu răspunzi, cererile mai mici sunt aprobate pentru tine, iar cele mai mari ajung la echipa noastră pentru verificare.

Nu, TempDash nu este o agenție. Este o piață: rezervi direct profesioniști independenți, care lucrează pe cont propriu.

Fiecare tură este o înțelegere între tine și profesionist. TempDash administrează platforma care vă aduce împreună, verifică cine poate lucra și mută banii.

Înainte ca cineva să poată lua o tură, îi verificăm identitatea și dreptul de a lucra în Marea Britanie (right to work), plus înregistrarea profesională acolo unde rolul o cere.

Fiecare rol are și documentele de care are nevoie, cum ar fi un certificat DBS (verificarea cazierului din Marea Britanie). Un profesionist poate rezerva un rol doar când fiecare document cerut este valabil până la finalul acelei ture.

Dacă accepți sau nu un profesionist este întotdeauna decizia ta.

Da. Tariful pe oră de la o tură este ce primești pentru fiecare oră, înainte de taxele tale.

Comisionul nostru i se percepe locației, în plus. Nu se ia niciodată din tariful tău.

Tariful se poate schimba până când cineva rezervă tura. Tariful afișat când accepți rămâne blocat și nu se mai schimbă.

Transferul săptămânal nu are comision.

Un transfer pe care îl ceri tu are un comision mic, iar unul instant costă puțin mai mult. Îți arătăm mereu comisionul, și exact ce ajunge în contul bancar, înainte să confirmi.

Imediat ce îți sunt verificate identitatea, dreptul de a lucra și documentele pentru cel puțin unul dintre roluri, poți începe să rezervi turele acelui rol.

Fiecare rol se deschide separat. Dacă ai două roluri și unul este încă în verificare, îl poți rezerva pe celălalt între timp. Te anunțăm pe măsură ce se deschide fiecare rol.

Nu. Lucrezi ca profesionist independent, pe cont propriu, iar TempDash nu este o agenție.

Când accepți o tură, o stabilești direct cu locația. TempDash se ocupă de aplicația care vă aduce împreună, verifică cine poate lucra și mută banii.

Unele ture pot fi plătite mai devreme, la scurt timp după ce termini, înainte ca plata locației să se fi decontat. Caută Fast pay (Plată rapidă) la o tură.

Când una este gata, deschide plata în portofel și atinge Get paid now (Primește banii acum). Nu te costă nimic. Dacă nu o soliciți, ești plătit la data obișnuită.

Plata mai devreme depinde de disponibilitate. Timpul suplimentar și o plată In review (În verificare) se plătesc mereu la data obișnuită.

Îți amintim prin notificare și email cu 30 de zile și cu 7 zile înainte să expire.

Până îl reînnoiești, poți rezerva în continuare orice tură care se termină înainte de data expirării. Turele care se termină după ea nu mai apar pentru acel rol.

Încarcă documentul nou, iar cel actual rămâne valabil cât timp îl verificăm, așa că nimic nu se oprește între timp.